Mit welcher Reederei arbeiten Sie zusammen?
Ihre Bestellungen aus unserem Online-Shop werden mit der Garantie von Yurtiçi Kargo an Sie geliefert.

Versenden Sie mit anderen Frachtunternehmen als Yurtiçi Kargo?
Wir arbeiten mit Yurtiçi Kargo zusammen. Es erfolgt kein Versand mit einem anderen Frachtunternehmen.

Wird an Feiertagen geliefert?

Yurtiçi Kargo liefert nicht an Feiertagen.

Woher werden meine Produkte geliefert?
Die Produkte, die Sie unter unserer Adresse bross.com.tr kaufen, werden von unserer Bross Textile-Fabrik in Çerkezköy geliefert.

Wie kann ich feststellen, dass meine Bestellung versendet wurde?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail. Sie können Ihre Fracht auf Yurtiçi Kargo mit der in dieser E-Mail angegebenen Frachtverfolgungsnummer verfolgen.

Was passiert, wenn ich nicht an der Adresse bin, an der die Bestellung geliefert wurde?
Wenn Ihre Bestellung nicht an Sie geliefert werden konnte, weil Sie nicht an Ihrer Adresse sind, ruft Yurtiçi Kargo die angegebene Adresse nicht erneut an. In diesem Fall müssen Sie die Filiale besuchen, in der sich Ihre Fracht befindet, und Ihre Fracht abholen.

Das Paket wurde beschädigt, sollte ich es nehmen?
Sie sollten die beschädigten Pakete nicht erhalten, aber Sie sollten dem Frachtbeauftragten ein Protokoll über das Paket führen, dass das Paket beschädigt ist. Sie können sich dann bezüglich Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden.

Ich kann die Filiale Yurtiçi Kargo nicht erreichen. Was sollte ich tun?
Detaillierte Informationen zu Problemen mit Yurtiçi Kargo erhalten Sie vom Bross-Kundendienst 0533 053 07 86.

Ich kann die Niederlassung in Yurtiçi Kargo nicht erreichen. Was soll ich tun?
Bei Problemen mit dem Inlandsversand erhalten Sie detaillierte Informationen vom Bross-Kundendienst 0533 053 07 86.